el nostre servei
Servei prevenda:
1. Coincidència de selecció professional:
Un equip tècnic amb més de 10 anys d'experiència en el sector ofereix solucions de selecció individuals--en funció de les vostres necessitats, la qual cosa us permet comprar el producte més adequat per a vosaltres mateixos.
2. Consulta tècnica i preguntes i respostes:
Proporcioneu consulta tècnica en línia les 24-hores, telèfon d'assistència, WeChat Whatsapp, resposta multicanal per correu electrònic. Quan tens cap pregunta sobre el producte o la tecnologia, el nostre equip professional està sempre en espera i et donarà respostes detallades.
3. Personalització del producte:
Admet el processament personalitzat basat en dibuixos i personalització de paràmetres personalitzats. Podem oferir solucions personalitzades en 24-48 hores per satisfer les vostres necessitats.
servei post{0}venda:
El nostre servei postvenda i l'equip tècnic us proporcionaran serveis professionals.
1. Compromís d'un any de garantia:
En el termini d'un any, si hi ha un mal funcionament a causa de problemes de material o de procés de fabricació, som responsables de la reparació o substitució gratuïta.
2. Servei complet exclusiu:
Des de la consulta prèvia a la-venda fins al manteniment post-venda, el personal de servei dedicat està equipat durant tot el procés per oferir un seguiment-a-un-. Sempre que hi hagi una necessitat, personal dedicat respondrà ràpidament i oferirà una companyia atenta durant tot el procés.
3. Suport tècnic integral:
Configureu una línia directa de servei postvenda-dedicat, atès per personal tècnic professional, per oferir als usuaris consulta tècnica sobre instal·lació, ús, manteniment i altres aspectes, i respondre ràpidament a qualsevol problema que trobin.
4. Mecanisme de record proactiu:
Si es detecta que un producte té problemes de qualitat o perills de seguretat comuns, iniciarem ràpidament un procés de retirada, notificarem de manera proactiva als usuaris que tornin el producte i serem responsables de la substitució o reparació gratuïta, eliminant totalment els riscos potencials i garantint un ús segur.